Bestellen

 

Wanneer je een artikel hebt gevonden om te bestellen, kan je het gewenste aantal selecteren en op "In winkelwagen" klikken om het product in de winkelwagen te plaatsen. Vervolgens kan je verder winkelen of direct bestellen.

 

Winkelwagen

Hier vind je een overzicht van alle artikelen die je in de winkelwagen hebt geplaatst. Het totaalbedrag van de bestelling vind je hier ook terug. Je kunt hier kiezen voor bezorging van de bestelling of voor afhalen in Stadskanaal. Klopt alles wat in de winkelwagen ligt? Klik dan op bestellen om de bestelling te voltooien. Je kunt inloggen in je account, of je kan je registreren wanneer je nog geen account hebt. Bestellen zonder account is ook mogelijk. Vul je adresgegevens in bij het scherm dat daarna volgt en controleer nogmaals de juiste verzendmethode bij het scherm dat daarna komt. In het laatste scherm kan je de bestelling en adresgegevens nogmaals controleren. Is alles correct? Klik dan op bestellen om de bestelling af te ronden. 

 

Na de bestelling

Kort na je bestelling ontvangt je van ons een bevestigingsmail met de bestelling en het bestelnummer. Wanneer je ervoor hebt gekozen om een account aan te maken, ontvang je ook een e-mail om je account te activeren. Als je de link in de e-mail aanklikt, activeer je daarmee je account. 
Na de bestelling geen e-mail ontvangen? Controleer je SPAM folder, mogelijk is de e-mail daar terecht gekomen. Neem contact met ons op wanneer je de e-mail ook niet in je SPAM folder hebt ontvangen. 

 

Levertijd

Na het plaatsen van de bestelling wordt de bestelling binnen twee tot vijf werkdagen verzonden. Zodra de bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

 

Levering

Op dit moment bieden we via de webshop alleen de mogelijkheid voor bezorging in Nederland. Woon je in het buitenland en wil je bij ons bestellen? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

 

Retourneren

 

Bestelde producten kunnen binnen veertien dagen met of zonder opgaaf van reden worden geretourneerd, daarna heb je nog veertien dagen de tijd om de bestelde producten retour te zenden. Binnen vijf werkdagen dagen nadat wij de producten in goede orde retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag en verzendkosten van de geretourneerde artikelen naar je terug. De kosten voor het retour zenden zijn voor jouw eigen rekening. 

Voeg altijd het ingevulde herroepingsformulier of de originele pakbon toe aan de retourzending, zodat we weten welke artikelen we retour ontvangen en van wie deze afkomstig zijn.  

Je kunt de artikelen retour zenden naar: 

Moestuinierder.nl 

Spoorstraat 51 

9503 AN  STADSKANAAL 

 

Vragen of klachten?
Ben je niet tevreden of heb je vragen over de geleverde goederen? Neem dan contact met ons op zodat wij je klachten of vragen kunnen beantwoorden. Wij streven ernaar je e-mail binnen vijf werkdagen te beantwoorden.